Політика конфіденційності

Політика конфіденційності BIZON TACTICAL

Інтернет-магазин BIZON TACTICAL поважає право відвідувачів і покупців на приватність та захист персональних даних.

Ця Політика пояснює, які персональні дані можуть збиратися під час користування сайтом https://bizon-tactical.com.ua/, для чого вони використовуються, кому можуть передаватися та які права мають користувачі.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів України.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних покупців інтернет-магазину є:

ФОП Старих Олег Анатолійович

РНОКПП: 3006213411

Адреса продавця:
Україна, 02132, м. Київ,
вул. Садова, 164-а, буд. 36.

Телефон: +380 (98) 777-44-40

Електронна пошта: bizon8887@gmail.com

2. Які персональні дані ми обробляємо

Під час оформлення замовлення або звернення до магазину можуть оброблятися:

Ім'я та прізвище покупця, якщо вони надані.
Контактний номер телефону.
Населений пункт та відділення «Нової пошти».
Адреса доставки, якщо обрано кур'єрську доставку.
Інформація про замовлені товари, їх вартість та статус виконання замовлення.
Історія звернень і замовлень.
Адреса електронної пошти, якщо користувач добровільно повідомив її під час звернення.
Інформація, яку користувач добровільно надає під час спілкування з магазином.

Для оформлення звичайного замовлення через сайт адреса електронної пошти не є обов'язковою.

Під час відвідування сайту також можуть автоматично оброблятися технічні дані, зокрема IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, файли cookie та відомості про взаємодію із сайтом.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

Приймання та підтвердження замовлень.
Обробки покупок і виконання договорів купівлі-продажу.
Організації доставки товарів.
Зв'язку з покупцем щодо замовлення.
Розгляду звернень, претензій, обміну та повернення товарів.
Виконання податкових, бухгалтерських та інших законодавчих обов'язків.
Забезпечення роботи й безпеки інтернет-магазину.
Аналізу технічної роботи сайту та покращення обслуговування.

Персональні дані обробляються лише за наявності належної правової підстави та для визначених цілей.

4. Правові підстави обробки

Залежно від обставин обробка персональних даних може здійснюватися на таких підставах:

Необхідність укладення та виконання договору з покупцем.
Виконання обов'язків, передбачених законодавством України.
Згода користувача, якщо вона необхідна для конкретного виду обробки.
Інші правові підстави, передбачені законодавством України.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася до її відкликання, та не скасовує інших законних підстав для зберігання необхідної інформації.

5. Передавання персональних даних

Для виконання замовлень і забезпечення роботи магазину персональні дані можуть передаватися:

ТОВ «Нова пошта» та пов'язаним із доставкою службам — для організації перевезення й отримання товару.
Постачальникам хостингу та технічних послуг — для підтримання роботи сайту.
Постачальникам програмних сервісів, які використовуються для обробки замовлень і звернень.
Постачальнику AI-консультанта — якщо користувач звертається через відповідний чат.
Державним органам — у випадках, передбачених законодавством України.

Передаються лише ті дані, які необхідні для відповідної мети, з урахуванням вимог законодавства щодо їх захисту.

BIZON TACTICAL не продає персональні дані покупців третім особам.

6. Файли cookie та технічні технології

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для:

Забезпечення роботи кошика й оформлення замовлень.
Збереження налаштувань користувача.
Підтримання безпеки сайту.
Аналізу відвідуваності та технічної роботи сайту.
Роботи підключених аналітичних або рекламних сервісів, якщо вони використовуються.

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.

Обмеження використання окремих cookie може впливати на доступність деяких функцій сайту. Необов'язкові технології застосовуються з дотриманням вимог законодавства щодо повідомлення та отримання згоди, коли вона необхідна.

7. AI-консультант на сайті

На сайті BIZON TACTICAL може використовуватися AI-консультант для надання відповідей на запитання щодо товарів, характеристик та оформлення замовлень.

Якщо користувач надсилає повідомлення через AI-чат, текст повідомлення та необхідна технічна інформація можуть оброблятися зовнішнім постачальником відповідного програмного сервісу для формування відповіді.

Рекомендуємо не надсилати в AI-чат паролі, банківські реквізити, документи, конфіденційну інформацію або інші дані, які не потрібні для консультації.

Якщо в інтерфейсі консультанта доступне голосове введення, використання мікрофона залежить від функцій віджета та дозволів, які користувач надає у браузері або на пристрої.

Відповіді AI-консультанта мають інформаційний характер. Для підтвердження наявності товару, характеристик або умов замовлення користувач може зв'язатися з магазином за офіційними контактами.

8. Захист персональних даних

Магазин вживає організаційних і технічних заходів, спрямованих на захист персональних даних від несанкціонованого доступу, неправомірної зміни, втрати та розголошення.

Для захищеного передавання інформації між браузером користувача та сайтом використовується HTTPS.

Доступ до персональних даних надається уповноваженим особам та постачальникам послуг лише в обсязі, необхідному для виконання відповідних завдань.

9. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлень, обробки звернень, виконання гарантійних та інших законодавчих обов'язків.

Для окремих категорій інформації можуть діяти строки зберігання, встановлені податковим, бухгалтерським та іншим законодавством України.

Після завершення необхідного строку персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не має законних підстав.

10. Права користувача

Відповідно до законодавства України користувач має право:

Отримувати інформацію про обробку власних персональних даних.
Дізнаватися про мету обробки та осіб, яким передаються дані.
Запитувати доступ до своїх персональних даних.
Вимагати виправлення недостовірних або неточних даних.
Вимагати припинення незаконної обробки або видалення даних за наявності законних підстав.
Відкликати згоду на обробку, якщо відповідна обробка ґрунтується на згоді.
Звертатися зі скаргами щодо порушення прав на захист персональних даних у встановленому законом порядку.

11. Як звернутися щодо персональних даних

Для запиту про доступ, виправлення або видалення персональних даних можна звернутися:

Телефон: +380 (98) 777-44-40

Електронна пошта: bizon8887@gmail.com

У зверненні рекомендуємо зазначити ім'я, контактні дані, суть запиту та інформацію, необхідну для ідентифікації особи, даних якої стосується звернення.

За необхідності магазин може запросити додаткову інформацію для підтвердження права заявника на отримання відповідних персональних даних.

Запити розглядаються в порядку та строки, передбачені законодавством України. Відповідь щодо факту обробки персональних даних надається не пізніше 30 календарних днів з дня надходження належного запиту, крім передбачених законом випадків.

12. Обробка даних за межами України

Для забезпечення роботи інтернет-магазину можуть використовуватися технічні сервіси та програмні платформи, інфраструктура яких розташована за межами України.

Передавання персональних даних за кордон, якщо воно здійснюється, повинно відповідати вимогам законодавства України про захист персональних даних.

Інформацію про обробку даних конкретними підключеними сервісами користувач може уточнити, звернувшись до магазину за контактами, зазначеними в цій Політиці.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Магазин може оновлювати цю Політику у зв'язку зі змінами законодавства, функціональності сайту або порядку обробки персональних даних.

Актуальна редакція Політики публікується на цій сторінці.

14. Контактна інформація

Інтернет-магазин: BIZON TACTICAL

Володілець персональних даних:
ФОП Старих Олег Анатолійович

РНОКПП: 3006213411

Адреса:
Україна, 02132, м. Київ,
вул. Садова, 164-а, буд. 36.

Телефон: +380 (98) 777-44-40

Email: bizon8887@gmail.com