Публічна оферта
Публічна оферта інтернет-магазину BIZON TACTICAL
Цей документ визначає загальні умови дистанційного продажу товарів через інтернет-магазин BIZON TACTICAL, розміщений за адресою https://bizon-tactical.com.ua/.
Продавець — фізична особа-підприємець Старих Олег Анатолійович, РНОКПП 3006213411.
Продаж товарів здійснюється відповідно до Цивільного кодексу України, законодавства про електронну комерцію, захист прав споживачів та інших застосовних нормативно-правових актів України.
1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта визначає порядок оформлення замовлень, придбання, оплати, доставки, обміну та повернення товарів інтернет-магазину BIZON TACTICAL.
1.2. Продавцем товарів є ФОП Старих Олег Анатолійович.
1.3. Покупцем може бути фізична особа, яка оформлює замовлення для особистих потреб, або інша особа, яка має право укладати відповідні договори згідно із законодавством України.
1.4. До підтвердження замовлення покупець має можливість ознайомитися з основними характеристиками товару, його ціною, умовами оплати, доставки та повернення.
1.5. Укладення договору здійснюється відповідно до законодавства України про електронну комерцію. Підтвердження замовлення та погодження його умов відбуваються через доступні на сайті засоби оформлення замовлення та зв'язку.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати покупцеві замовлений товар, а покупець — прийняти та оплатити його на погоджених умовах.
2.2. Найменування товару, його основні характеристики, комплектація, ціна та доступність зазначаються на відповідній сторінці товару.
2.3. Фотографії товарів використовуються для ознайомлення з їхнім зовнішнім виглядом. Основні характеристики й комплектація визначаються описом конкретного товару.
2.4. Якщо після оформлення замовлення виявлено, що товар недоступний, продавець повідомляє покупця та пропонує доступні варіанти вирішення. Заміна товару або зміна погодженої ціни можлива лише за згодою покупця.
3. Ціни та порядок оплати
3.1. Ціни на товари зазначаються на сайті у гривнях (UAH).
3.2. Ціна товару, зазначена на його сторінці, не включає вартість доставки та комісію перевізника за переказ коштів, якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретної пропозиції.
3.3. Оплата замовлень здійснюється накладеним платежем через службу доставки «Нова пошта».
3.4. Покупець оплачує товар під час отримання у відділенні або кур'єру, якщо відповідна послуга доступна для обраного способу доставки.
3.5. За переказ коштів перевізник стягує комісію відповідно до чинних тарифів. Орієнтовна комісія може становити 20 грн + 2% від суми переказу. Фактичний тариф визначається умовами перевізника на момент оформлення послуги.
3.6. Вартість доставки та комісія за накладений платіж оплачуються покупцем окремо.
3.7. Онлайн-оплата банківською карткою безпосередньо на сайті BIZON TACTICAL наразі недоступна.
4. Оформлення та підтвердження замовлення
4.1. Покупець обирає товар у каталозі інтернет-магазину та оформлює замовлення через доступну форму на сайті.
4.2. Для оформлення замовлення необхідно зазначити:
- Ім'я покупця.
- Контактний номер телефону.
- Населений пункт доставки.
- Відділення «Нової пошти» або інші дані, необхідні для обраного способу доставки.
4.3. Надання адреси електронної пошти не є обов'язковою умовою оформлення замовлення.
4.4. Після оформлення замовлення представник магазину може зв'язатися з покупцем для підтвердження товару, комплектації, адреси доставки та умов оплати.
4.5. До остаточного підтвердження покупки покупець отримує інформацію про ціну товару, спосіб оплати, умови доставки та можливі додаткові платежі перевізнику.
4.6. Інформація про погоджене замовлення надається покупцеві доступним способом зв'язку відповідно до вимог законодавства України.
5. Доставка товарів
5.1. Доставка здійснюється по Україні службою «Нова пошта» у населені пункти, де доступні відповідні послуги перевізника.
5.2. Доступні способи доставки:
- Доставка у відділення «Нової пошти».
- Доставка у поштомат, якщо це дозволяють габарити, вага та спосіб оплати.
- Адресна доставка кур'єром «Нової пошти».
5.3. Замовлення товарів у наявності, оформлені та підтверджені до 15:00 з понеділка по п'ятницю, відправляються цього ж робочого дня.
5.4. Замовлення після 15:00 та у неробочі дні обробляються наступного робочого дня.
5.5. Час обробки замовлення становить 0–1 робочий день. Орієнтовний строк доставки — 1–2 робочі дні після відправлення.
5.6. Орієнтовна вартість доставки стандартних відправлень становить 70–150 грн. Для важких або великогабаритних товарів вартість може бути вищою.
5.7. Фактична вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів перевізника, ваги, габаритів і населеного пункту отримувача.
5.8. Вартість доставки сплачує покупець безпосередньо перевізнику. Магазин не компенсує звичайну доставку замовлень, якщо інше не передбачено конкретною пропозицією або законодавством.
5.9. Детальні умови доставки та оплати опубліковані на сторінці «Оплата і доставка» інтернет-магазину.
6. Отримання та перевірка товару
6.1. Під час отримання замовлення покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність та зовнішній стан товару.
6.2. Якщо виявлено пошкодження або невідповідність замовленню, покупець може повідомити продавця та, за можливості, зафіксувати проблему в представника перевізника.
6.3. Відсутність перевірки товару під час отримання або акта перевізника сама по собі не позбавляє покупця прав, гарантованих законодавством України.
7. Обмін та повернення товарів
7.1. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до законодавства України та опублікованих умов інтернет-магазину.
7.2. Для товарів належної якості покупець може звернутися щодо обміну або повернення протягом 14 днів за дотримання законодавчих вимог.
7.3. Товар належної якості повинен відповідати встановленим законодавством умовам щодо збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та відсутності використання.
7.4. Для окремих категорій товарів можуть діяти передбачені законодавством винятки з права на обмін або повернення.
7.5. Якщо товар має недоліки або не відповідає замовленню, покупець має права, передбачені законодавством України.
7.6. Зворотну доставку товару належної якості, який не підійшов покупцю, оплачує покупець, якщо інше не передбачено законом або умовами продажу.
7.7. Необхідні витрати на повернення товару з підтвердженими недоліками, які відповідно до законодавства повинен нести продавець, компенсує BIZON TACTICAL.
7.8. Детальний порядок звернення, обміну та повернення коштів опублікований на сторінці «Обмін та повернення».
8. Повернення коштів
8.1. Повернення коштів здійснюється у випадках та порядку, передбачених законодавством України.
8.2. У разі розірвання договору купівлі-продажу відповідно до застосовних норм кошти повертаються покупцеві в день розірвання договору.
8.3. Якщо повернення коштів у цей день неможливе, інший строк погоджується сторонами, але не перевищує 7 днів у випадках, для яких такий строк передбачено законодавством.
8.4. Повернення коштів здійснюється банківським переказом на реквізити покупця або іншим погодженим законним способом.
8.5. Продавець не стягує окрему комісію за обробку повернення товару.
9. Скасування замовлення
9.1. Покупець може безкоштовно скасувати замовлення до передання товару перевізнику.
9.2. Для скасування замовлення необхідно зв'язатися з магазином за телефоном +380 (98) 777-44-40.
9.3. Якщо замовлення вже передано перевізнику, питання відмови від договору, отримання та повернення товару вирішується відповідно до законодавства України та опублікованих умов магазину.
10. Персональні дані
10.1. Персональні дані, надані покупцем під час оформлення замовлення, використовуються для обробки покупки, зв'язку з покупцем, організації доставки та виконання передбачених законом обов'язків.
10.2. Для доставки необхідні дані можуть передаватися службі «Нова пошта» в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
10.3. Детальна інформація про порядок обробки персональних даних наводиться в Політиці конфіденційності інтернет-магазину.
11. Права та обов'язки сторін
11.1. Продавець зобов'язується надавати достовірну інформацію про товар, його вартість та основні умови придбання.
11.2. Покупець зобов'язується надавати коректні контактні дані, необхідні для виконання замовлення.
11.3. Сторони виконують зобов'язання відповідно до погоджених умов договору та законодавства України.
11.4. Жодне положення цієї оферти не обмежує прав споживача, гарантованих чинним законодавством України.
12. Вирішення спорів
12.1. У разі виникнення питань щодо якості товару, комплектації, оплати, доставки або повернення покупець може звернутися до продавця.
12.2. Сторони можуть намагатися врегулювати спір шляхом переговорів.
12.3. Якщо домовленості не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України. Права споживача на звернення до компетентних органів та суду не обмежуються.
13. Зміни умов оферти
13.1. Продавець може оновлювати умови цієї Публічної оферти у зв'язку зі змінами діяльності магазину або законодавства.
13.2. Актуальна редакція документа розміщується на цій сторінці.
13.3. Зміни оферти не можуть в односторонньому порядку погіршувати вже погоджені умови замовлень усупереч законодавству.
14. Реквізити та контакти продавця
Інтернет-магазин: BIZON TACTICAL
Продавець: ФОП Старих Олег Анатолійович
РНОКПП: 3006213411
Адреса продавця: м. Київ, вул. Садова, 164-а, буд. 36, 02132.
Телефон: +380 (98) 777-44-40
Графік консультацій: Пн–Нд, 09:00–21:00.